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如果您在苹果上购买了软件并希望退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，在顶部菜单栏中点击“iTunes Store”，进入购买软件的页面。
2、点击“我的账户”，输入Apple ID账号密码登录。
3、在账户信息页面，找到已购买项目并点击，可以看到已购买软件的列表，找到需要退款的软件并点击进入。
4、在软件详情页面，找到“报告问题”选项并点击，选择退款理由或报告问题的类型，如果是因为误操作或重复购买等原因需要退款，选择相应的选项并详细描述情况，如果是其他方面的问题，也可以详细说明情况并附上相关证据。
5、确认退款信息并提交申请，提交申请后，iTunes客服人员会审核您的请求并在短时间内给出回复，如果您的请求被批准，退款将会退回到您的支付方式中，请注意查收您的账户余额或支付方式，确认退款是否到账。
需要注意的是，退款申请的具体处理时间可能会因地区和支付方式的不同而有所差异，如果遇到任何问题或延迟，您可以联系iTunes客服支持获取更多帮助和指导。